Desempenho, segurança, conformidade e necessidades regulatórias dos mercados de capitais globais.
A Noovi é especializada em soluções de Customer Experience (CX) personalizadas que vão além dos atendimentos padronizados e das tecnologias de infraestrutura tradicionais.
Nossa equipe é formada por profissionais dedicados à consultoria e performance, além de desenvolvimento sistemas de novas tecnologias de atendimento.
Desenvolvemos e implementamos soluções, integramos sistemas e operações com o objetivo de transformar as interações entre marcas e consumidores em experiências plenas e satisfatórias.
Principais desafios do mercado tradicional de mesas de operação.
Exige muitos servidores e investimento inicial elevado (CAPEX).
Contratos anuais para manutenção de hardware e software.
Licenças caras e estrutura duplicada.
Dificuldade de integração com ambientes modernos.
Processos demorados e mobilização de equipes fora de horário.
Dificuldade de garantir acesso móvel seguro e necessidade de linhas privadas (LPs).
Sem CAPEX e manutenção anual, com assinatura mensal simples e escalável.
Cloud9 opera na AWS, garantindo segurança, especialistas dedicados e criptografia robusta.
Soluções avançadas para monitoramento, eventos e controle de chamadas.
Baseado em WebRTC, com 99,999% de disponibilidade e fácil gerenciamento.
Conecte-se com parceiros por meio da funcionalidade “Community”.
Certificações ISO27001 e SOC 2 Tipo 2 para segurança e conformidade.
A Noovi é a sua parceira para a implementação da Cloud9 no Brasil. Vamos otimizar sua operação financeira com mais eficiência e menor custo.
Entre em contato com o nosso time e descubra como a tecnologia da Cloud9 pode transformar seu negócio.
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